🎁 POLÍTICA DE OFERTAS Y CUPONES
Natur Green Company S.A.C.
Última actualización: 06 de septiembre de 2026
En Natur Green Company S.A.C. ofrecemos periódicamente descuentos, promociones, ofertas especiales, cupones y beneficios exclusivos para nuestros clientes.
La presente Política establece las condiciones generales aplicables al uso de ofertas, códigos promocionales y cupones disponibles a través de nuestros canales oficiales.
Cada promoción puede tener condiciones particulares, las cuales serán informadas al momento de presentar la oferta.
1. 🏷️ OFERTAS Y PROMOCIONES
Las ofertas pueden incluir, entre otras modalidades:
- Descuentos porcentuales.
- Descuentos en soles.
- Combos promocionales.
- Promociones 2×1, 3×2 u otras similares.
- Productos adicionales como regalo.
- Precios especiales por cantidad.
- Beneficios exclusivos para determinados clientes.
- Envío gratuito cuando la promoción lo indique expresamente.
- Cupones de descuento.
- Promociones por tiempo limitado.
- Promociones especiales para campañas determinadas.
Cada oferta estará sujeta a las condiciones comunicadas por Natur Green Company.
2. 🎟️ CUPONES DE DESCUENTO
Los cupones son códigos promocionales que pueden permitir al cliente obtener un beneficio determinado al realizar una compra.
El cupón deberá ser ingresado correctamente en el momento indicado para que pueda ser aplicado.
Un cupón puede estar sujeto a condiciones como:
- Fecha de inicio.
- Fecha de vencimiento.
- Compra mínima.
- Productos participantes.
- Cantidad máxima de uso.
- Número de usos por cliente.
- Canal específico de compra.
- Método de pago.
- Zona de entrega.
- Stock disponible.
Las condiciones específicas de cada cupón serán comunicadas junto con la promoción.
3. 📅 VIGENCIA DE LAS PROMOCIONES
Toda oferta o cupón puede tener un periodo de vigencia determinado.
La promoción podrá dejar de estar disponible cuando:
- Termine la fecha indicada.
- Se alcance el límite de usos.
- Se agote el stock promocional.
- Se alcance la cantidad máxima de beneficios disponibles.
- Finalice la campaña correspondiente.
Cuando una promoción tenga una fecha de vencimiento, el cliente deberá realizar la compra dentro del periodo establecido para acceder al beneficio.
4. 📦 STOCK Y DISPONIBILIDAD
Las promociones pueden estar sujetas a stock limitado.
La publicación de una oferta no garantiza disponibilidad indefinida del producto.
Cuando una promoción indique expresamente que está sujeta a stock, esta podrá finalizar una vez agotadas las unidades destinadas a dicha campaña, de acuerdo con las condiciones comunicadas.
5. 💰 PRECIO PROMOCIONAL
El precio mostrado como oferta corresponde al precio promocional aplicable durante la vigencia de la campaña y bajo las condiciones establecidas.
Antes de confirmar una compra, el cliente podrá solicitar información sobre:
- Precio regular.
- Precio promocional.
- Cantidad de productos.
- Beneficio incluido.
- Costo de envío.
- Condiciones del cupón.
- Forma de pago.
El precio final será confirmado antes de completar el pedido.
6. 🎟️ USO DE CUPONES
Salvo que una promoción indique lo contrario:
- Cada cupón podrá utilizarse únicamente durante su periodo de vigencia.
- Un cupón podrá estar limitado a un determinado número de usos.
- Los cupones pueden estar asociados a determinados productos o campañas.
- Algunos cupones pueden ser de uso personal.
- Los cupones no son necesariamente transferibles.
- Un cupón no necesariamente puede utilizarse junto con otra promoción.
Natur Green Company podrá establecer condiciones adicionales para cada campaña.
7. 🔄 ACUMULACIÓN DE PROMOCIONES
Las ofertas y cupones no son necesariamente acumulables.
Por ejemplo, si un producto ya cuenta con un precio promocional, el cliente no podrá aplicar adicionalmente otro cupón salvo que la promoción indique expresamente que ambos beneficios pueden combinarse.
Cuando una oferta permita combinar beneficios, dicha condición será comunicada en la promoción correspondiente.
8. 🚚 CUPONES Y COSTO DE ENVÍO
El uso de un cupón o descuento no significa automáticamente que el envío sea gratuito.
El envío gratis será aplicable únicamente cuando la promoción o cupón indique expresamente dicho beneficio.
Por ejemplo:
“10% de descuento”
No significa necesariamente que el envío sea gratis.
“10% de descuento + envío gratis”
Incluye ambos beneficios cuando se cumplan las condiciones de la promoción.
El costo y modalidad de envío serán comunicados al cliente antes de confirmar el pedido cuando corresponda.
9. 🎁 REGALOS Y PRODUCTOS ADICIONALES
Algunas promociones pueden incluir productos adicionales como regalo.
Cuando una oferta incluya un regalo, este estará sujeto a:
- Disponibilidad.
- Stock promocional.
- Condiciones de la campaña.
- Cantidad máxima por pedido.
- Productos participantes.
El regalo no podrá necesariamente ser cambiado por dinero, otro producto o descuento, salvo que la promoción indique expresamente lo contrario.
10. 🛒 PROMOCIONES POR CANTIDAD
Algunas ofertas pueden depender de la cantidad de productos adquiridos.
Ejemplos:
Compra 2 y recibe un precio especial.
Compra 3 y recibe 1 adicional.
Compra determinada cantidad y accede a un precio promocional.
Para acceder al beneficio, el cliente deberá cumplir con la cantidad mínima indicada en la promoción.
Las condiciones exactas serán comunicadas en cada campaña.
11. 📱 PROMOCIONES POR CANAL
Algunas promociones pueden estar disponibles únicamente a través de determinados canales de venta, tales como:
- Página web.
- WhatsApp.
- Redes sociales.
- Campañas publicitarias.
- Landing pages.
- Mensajes promocionales.
- Otros canales oficiales.
Una oferta publicada en un canal específico no necesariamente estará disponible en todos los demás canales.
12. 👤 PROMOCIONES PERSONALIZADAS
Natur Green Company puede ofrecer beneficios exclusivos a determinados clientes, usuarios o grupos de clientes.
Estas promociones pueden incluir:
- Cupones personalizados.
- Descuentos especiales.
- Beneficios por recompra.
- Promociones para clientes frecuentes.
- Ofertas de recuperación.
- Beneficios especiales por campañas.
Cuando corresponda, estas promociones podrán estar vinculadas al cliente o número de teléfono utilizado para recibirlas.
13. ❌ CUPONES NO VÁLIDOS
Un cupón podrá considerarse no válido cuando:
- Haya vencido.
- No corresponda al producto adquirido.
- No cumpla con el monto mínimo requerido.
- Haya superado el límite de usos.
- No haya sido emitido por Natur Green Company.
- Haya sido alterado o manipulado.
- Se encuentre restringido a otro canal.
- No cumpla con las condiciones de la promoción.
En estos casos, el descuento o beneficio no podrá aplicarse.
14. ⚠️ USO FRAUDULENTO
Los cupones y promociones deberán utilizarse de manera legítima.
No está permitido:
- Crear múltiples cuentas con la finalidad de obtener beneficios no permitidos.
- Manipular códigos promocionales.
- Intentar utilizar un cupón vencido mediante métodos no autorizados.
- Alterar información de una promoción.
- Utilizar cupones obtenidos mediante fraude.
- Revender códigos promocionales cuando las condiciones indiquen que son personales.
- Aprovechar errores técnicos de manera intencional para obtener beneficios no ofrecidos.
Natur Green Company podrá revisar operaciones que presenten indicios de uso fraudulento o contrario a las condiciones de la promoción.
15. 🔎 ERRORES EN PRECIOS O PROMOCIONES
Natur Green Company procura mantener actualizada la información publicada.
Sin embargo, pueden producirse errores involuntarios de publicación, digitación, configuración o actualización relacionados con precios, descuentos, cupones o condiciones promocionales.
Cuando se detecte un error manifiesto, la empresa podrá realizar la corrección correspondiente, respetando los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
16. 🧾 CONFIRMACIÓN DEL BENEFICIO
Antes de completar una compra, el cliente podrá solicitar confirmación sobre las condiciones de una oferta o cupón.
Recomendamos verificar:
Producto + Cantidad + Precio + Descuento + Regalo + Envío + Forma de pago
Una vez confirmadas las condiciones del pedido, nuestro equipo procederá de acuerdo con la promoción aplicable.
17. 🔄 CAMBIOS O CANCELACIONES
Las condiciones de cambios, cancelaciones, devoluciones y garantías de una compra promocional estarán sujetas a las políticas correspondientes y a la legislación aplicable.
El hecho de que un producto haya sido adquirido mediante una oferta o cupón no elimina los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Las condiciones particulares de una promoción podrán establecer restricciones adicionales cuando sean legalmente válidas y hayan sido informadas previamente.
18. ⚖️ DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Las promociones, ofertas y cupones se ofrecen respetando los derechos reconocidos al consumidor por la legislación peruana aplicable.
Nada de esta política pretende limitar derechos que correspondan legalmente al consumidor.
19. 🔄 MODIFICACIÓN DE PROMOCIONES
Natur Green Company podrá modificar, finalizar o actualizar sus campañas promocionales de acuerdo con las condiciones anunciadas para cada oferta y con la legislación aplicable.
Cuando una promoción tenga una vigencia determinada, se respetarán las condiciones correspondientes a las compras confirmadas durante el periodo de vigencia.
20. 📞 CONSULTAS SOBRE OFERTAS Y CUPONES
Si tienes dudas sobre una promoción, cupón, descuento, regalo o beneficio, puedes comunicarte con nuestro equipo antes de confirmar tu compra.
Te recomendamos verificar siempre:
✅ Vigencia
✅ Precio
✅ Productos incluidos
✅ Stock
✅ Condiciones del cupón
✅ Costo de envío
✅ Forma de pago
🎯 NUESTRO COMPROMISO
En Natur Green Company S.A.C. buscamos comunicar nuestras promociones de manera clara y transparente.
Cada oferta tiene condiciones específicas y nuestro equipo está disponible para ayudarte a conocerlas antes de realizar tu compra.
Natur Green Company S.A.C.
Ofertas claras. Beneficios reales. Compras transparentes.
